(BAB 9) STRATEGI MEDIA SOSIAL
Nama : Eva Meilia NIM : 222010200075 4/A2 Manajemen Dosen Pengampu : Tofan Tri Nugroho., SE., MM Saluran media sosial merupakan saluran komunikasi yang dapat digunakan untuk memecahkan tantangan bisnis, pemasaran dan komunikasi. 1. Pengelolaan masyarakat Fitur media sosial yang sama dapat digunakan untuk membangun dan memelihara komunitas di sekitar, atau didukung oleh, organisasi Anda. 2. Dukungan dan Layanan pelanggan Seiring dengan semakin nyamannya konsumen bertransaksi online, terdapat harapan bahwa bisnis tempat mereka bertransaksi juga akan menanggapi pertanyaan pelanggan di ruang sosial. 3. Optimasi mesin pencari Strategi SEO yang cerdas juga akan memanfaatkan aset media sosial, link, dan suka untuk memperkuat posisi aset web lain di halaman hasil mesin pencari. 4. Komunikasi dan jangkauan Komunikasi dua arah inilah yang membuat komunitas sosial begitu menarik (dan menantang).dan mengirimkan pesan kepada bisnis dan merek, bisnis dan merek juga dapat menggunakan media ini u...